Robotic Process Automation (RPA)

Nous vous aidons à gagner en compétitivité et à accroître la performance de vos opérations grâce à l’automatisation des tâches répétitives et sans valeur ajoutée humaine.

Qu’est-ce que la RPA ?

La RPA (Robotic Process Automation) est une solution consistant à faire exécuter par un logiciel spécialisé les tâches administratives répétitives habituellement effectuées par des humains.

Cette robotisation concerne avant tout les actions routinières, encadrées par des règles strictes, réalisées suivant une procédure logique très codifiée, sans réelle valeur ajoutée humaine.

De nombreux domaines au sein de votre organisation peuvent bénéficier de cette automatisation : la fonction Finances, la fonction RH, la fonction Vente, Après-vente et Relation Client, la fonction Achats et Approvisionnement, etc.


Plutôt qu’infliger un travail de robot à des humains, autant le confier à des robots.


Pourquoi la RPA ?

Des avantages impressionnants

La Robotic Process Automation permet de considérablement améliorer vos processus en raison de ses très nombreux atouts.


Notre valeur ajoutée

Un accompagnement global pour votre projet RPA

Les entreprises commettent fréquemment l’erreur de considérer la Robotic Process Automation comme un simple projet informatique. Ce faisant, elles sous-estiment l’ampleur des dimensions organisationnelles et humaines et obtiennent finalement des résultats décevants.

Chez Baskerville, nous veillons à aborder l’automatisation de vos processus dans le cadre d’une vision globale afin de garantir le succès de votre projet et de maximiser les bénéfices que vous en retirerez.

Nous mettons donc à votre service notre vaste palette de compétences à chaque étape de votre projet :

  • Nous analysons et optimisons vos processus existants et sélectionnons ceux qui sont le mieux à même de bénéficier d’une automatisation réussie.
  • Nous vous aidons à gérer le processus de sélection du logiciel de RPA le mieux adapté à vos besoins, éventuellement dans le cadre d’un appel d’offres formel.
  • Nous conduisons votre projet avec agilité et rapidité grâce à une méthodologie rigoureuse et efficace.
  • Nous réorganisons vos équipes et révisons les méthodes de travail pour prendre en compte l’introduction de la nouvelle force de travail virtuelle.
  • Nous intégrons dès le début la problématique de conduite du changement et l’accompagnement des salariés par des actions de formation et de requalification.
  • Nous évaluons et mettons en perspective les résultats obtenus en regard des objectifs attendus. Nous vous aidons à envisager et planifier d’autres déploiements à grande échelle de l’automatisation dans votre entreprise.
robotic process automation RPA - Baskerville conseil en organisation - Genève, Suisse

Objectivité et indépendance

Nous travaillons avec les meilleurs éditeurs de logiciels RPA du marché. Comme nous ne sommes engagés par aucun lien de partenariat vis-à-vis d’eux, nous sommes libres de vous conseiller en toute objectivité et en toute indépendance, et de choisir ainsi la solution d’automatisation de processus la mieux adaptée à votre situation.


Notre impact

Des résultats spectaculaires

L’automatisation de vos processus par la RPA (Robotic Process Automation) peut vous apporter de nombreux avantages aussi bien quantitatifs que qualitatifs :

  • La mise en place d’un processus efficace de RPA peut générer des économies substantielles, une productivité accrue et d’autres bénéfices stratégiques donnant à votre entreprise un avantage concurrentiel.
  • La rapidité et la qualité avec laquelle les traitements sont effectués permet d’augmenter la satisfaction de vos clients.
  • Vos employés sont déchargés des tâches ennuyeuses et monotones, ce qui accroît leur motivation et leur intérêt pour leur travail.
  • Vos employés peuvent se concentrer sur des activités dans lesquelles les qualités humaines s’expriment le mieux et font la différence : interaction avec les clients, empathie, capacité de jugement et d’interprétation, tâches nécessitant une réflexion plus créative.

Nous n’oublions jamais que, même dans un projet de robotisation, la dimension humaine reste primordiale.

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